Jak dodać dowód osobisty (mDowód) i inne dokumenty do mObywatela

Aby dodać mDowód, zainstaluj aplikację mObywatel, zarejestruj się i potwierdź swoją tożsamość profilem zaufanym, e-dowodem albo bankowością elektroniczną. mDowód może otrzymać osoba z polskim obywatelstwem, która ukończyła 13 lat, ma ważny dowód osobisty i odpowiedni środek identyfikacji elektronicznej.

E-recepty i wyniki badań znajdziesz w Internetowym Koncie Pacjenta — zobacz, jak zalogować się do IKP.

Po aktywacji mDowodu możesz dodawać kolejne pozycje, takie jak mPrawo jazdy, Karta Dużej Rodziny, legitymacja szkolna, legitymacja studencka czy legitymacja emeryta-rencisty. Pełny katalog dokumentów i aktualne informacje znajdziesz również na oficjalnej stronie mObywatela.

Co jest potrzebne, żeby dodać mDowód

Do dodania mDowodu potrzebujesz ważnego dowodu osobistego, elektronicznego środka identyfikacji i telefonu z obsługiwanym systemem. Aplikacja działa na smartfonach z Androidem 8.0 lub nowszym albo iOS 16 lub nowszym.

mDowód może mieć osoba z polskim obywatelstwem, której dowód osobisty nie został utracony, uszkodzony ani unieważniony. Potrzebny jest także środek identyfikacji elektronicznej podłączony do login.gov.pl, na przykład Profil Zaufany lub bankowość elektroniczna. Tożsamość można również potwierdzić za pomocą e-dowodu.

Osoba korzystająca z mDowodu musi mieć ukończone 13 lat i kiedykolwiek wydany dowód osobisty. Osoby poniżej 18 lat mogą korzystać z aplikacji po ukończeniu 13 lat, jeśli mają dowód osobisty i środek identyfikacji elektronicznej, albo po dodaniu legitymacji szkolnej.

Sam paszport lub karta pobytu nie wystarczą do uzyskania mDowodu. W aplikacji możesz mieć wyłącznie własny mDowód — nie można dodać dowodu osobistego dziecka ani innej osoby. Jeżeli dopiero zaczynasz, pomocna może być instrukcja jak założyć mObywatel.

Jak dodać mDowód krok po kroku

mDowód dodasz po zainstalowaniu aplikacji, rejestracji i potwierdzeniu swojej tożsamości jedną z dostępnych metod. Oficjalna procedura obejmuje następujące czynności:

1. Pobierz aplikację mObywatel z Google Play albo App Store.
2. Zaakceptuj regulamin i ustaw hasło składające się z minimum 8 znaków, w tym dużej i małej litery, cyfry oraz znaku specjalnego.
3. Zarejestruj się w aplikacji.
4. Jako pierwszy dokument dodaj mDowód.
5. Potwierdź tożsamość profilem zaufanym, e-dowodem lub bankowością elektroniczną.
6. Poczekaj, aż mDowód zostanie dodany, a następnie zapoznaj się z samouczkiem.

Jeżeli wybierasz aktywację za pomocą e-dowodu, przygotuj plastikowy dowód osobisty z warstwą elektroniczną oraz 4-cyfrowy PIN1. Włącz NFC w telefonie, wybierz mDowód jako pierwszy dokument i jako metodę potwierdzenia tożsamości wskaż dowód osobisty z warstwą elektroniczną.

Następnie wpisz numer CAN, czyli 6 cyfr znajdujących się w prawym dolnym rogu strony e-dowodu ze zdjęciem, oraz PIN1 ustalony w urzędzie. Na końcu przyłóż e-dowód do modułu NFC z tyłu telefonu i trzymaj go do chwili dodania mDowodu. Zdjęcie etui może ułatwić odczyt dokumentu.

Jeżeli PIN1 nie został wcześniej ustalony, aplikacja wyświetli odpowiednią informację. PIN do certyfikatu identyfikacji i uwierzytelniania można nadać w urzędzie. E-dowód nie jest tym samym co mDowód: e-dowód to plastikowy dowód osobisty z chipem, natomiast mDowód jest cyfrowym dokumentem w aplikacji.

Gdzie mDowód zastępuje dowód osobisty

Na terenie Polski mDowód jest tak samo ważny jak plastikowy dowód osobisty i może służyć do potwierdzania tożsamości. Możesz używać go między innymi w urzędach, bankach, sądach, przychodniach, na poczcie i u notariusza.

mDowód można również okazać w firmie ubezpieczeniowej, urzędzie stanu cywilnego, podczas zawierania umowy telekomunikacyjnej, głosowania w wyborach lub referendach oraz na egzaminie na prawo jazdy. Jest przydatny także w wypożyczalniach i podczas zakupu alkoholu lub papierosów.

Plastikowy dowód osobisty jest nadal potrzebny w dwóch sytuacjach: podczas wyjazdu za granicę oraz przy składaniu wniosku o dowód osobisty. mDowód jest ważny wyłącznie w Polsce i nie jest uznawany za granicą.

mDowód ma własną serię, numer, datę wydania i termin ważności. Dane te różnią się od danych plastikowego dowodu osobistego i nie oznaczają błędu. Dokument zawiera między innymi imię lub imiona, nazwisko, PESEL, datę urodzenia, obywatelstwo, imiona rodziców, zdjęcie oraz dane dotyczące wydania i ważności.

Weryfikacja dokumentu może być wizualna, funkcjonalna albo kryptograficzna. Przy sprawdzaniu kodem QR osoba sprawdzająca wybiera „Kod QR”, a następnie „Sprawdź dokument innej osoby”. Właściciel dokumentu wybiera „Potwierdź swoje dane”, skanuje kod i zatwierdza przyciskiem „Dalej”. Dane są widoczne przez krótki czas i nie zapisują się na urządzeniu osoby sprawdzającej.

Jak dodać inne dokumenty

Inny dokument dodasz w sekcji „Dokumenty”, naciskając „Dodaj” i wybierając właściwą pozycję z listy. Jeżeli masz do niej uprawnienia, system pobierze dane i wyświetli cyfrowy dokument; bez wymaganych uprawnień dokument nie zostanie dodany.

Aby dodać mPrawo jazdy, trzeba mieć polskie obywatelstwo, ważny dowód osobisty, środek identyfikacji podłączony do login.gov.pl oraz mDowód w aplikacji. Po wybraniu dokumentu poczekaj na pobranie danych z Centralnej Ewidencji Kierowców. mPrawo jazdy nie zastępuje tradycyjnego dokumentu i można je mieć tylko wtedy, gdy tradycyjne prawo jazdy jest ważne.

Jeśli szukasz mLegitymacji szkolnej, na liście wybierz „Legitymacja szkolna”. Kod QR będzie dostępny po wprowadzeniu danych przez szkołę: na portalu ZPE znajdziesz go w sekcji „Aplikacje”, a w aplikacji ZPE w sekcji „Profil”. Cyfrowa legitymacja nie zastępuje plastikowej ani papierowej, dlatego najpierw trzeba mieć tradycyjny dokument.

Uczniowie poniżej 13 lat bez profilu zaufanego mogą korzystać z wersji „mObywatel Junior”, dostępnej od wersji aplikacji 4.66.0. Po jej wybraniu należy ustawić 6-cyfrowy PIN i zeskanować kod QR z ZPE. Legitymację szkolną można dodać maksymalnie na pięciu urządzeniach: jednym urządzeniu ucznia oraz czterech urządzeniach rodziców lub opiekunów.

Kartę Dużej Rodziny dodasz przez „Dokumenty” → „Dodaj” → „Karta Dużej Rodziny”; po wyborze zostanie dodana automatycznie. Mogą z niej korzystać dorośli z ważnym dowodem osobistym oraz dzieci mające legitymację szkolną w mObywatelu albo mObywatelu Junior.

Nowy telefon, usunięcie dokumentu i ważność mDowodu

Po zmianie telefonu trzeba aktywować mObywatela na nowym urządzeniu i ponownie dodać dokumenty. Aplikacja może być aktywna tylko na jednym urządzeniu naraz, dlatego po aktywacji na nowym telefonie dokumenty przestaną być widoczne na poprzednim.

Nie ma osobnej procedury przenoszenia dokumentów. Po ponownej instalacji i dodaniu mDowodu jego dane pozostaną takie same. W razie zgubienia lub kradzieży telefonu aktywuj aplikację na innym urządzeniu albo zadzwoń pod numer +48 42 253 54 74.

Dokument usuwa się z jego ekranu za pomocą opcji „Usuń dokument”. Dokładniejszą ścieżkę opisuje poradnik jak usunąć dokument z mObywatela. Samo odinstalowanie aplikacji nie unieważnia mDowodu, ale bez aplikacji nie można posługiwać się jego danymi.

mDowód jest wydawany na 5 lat, natomiast jego certyfikat pozostaje ważny przez rok. Opcja odnowienia pojawia się 14 dni przed wygaśnięciem. Od wersji 4.36.1 można użyć przycisku „Uzyskaj nowy” przy komunikacie na ekranie głównym albo przejść do „Więcej” → „Wydane certyfikaty”. Nazwy mogą się nieznacznie różnić zależnie od wersji aplikacji.

Certyfikat można też odnowić po wybraniu mDowodu z listy dokumentów i ponownym potwierdzeniu tożsamości profilem zaufanym, e-dowodem lub bankowością elektroniczną. Więcej informacji o terminach zawiera poradnik o ważności dokumentów w mObywatelu.

mDowodu nie można zastrzec, ale można unieważnić jego certyfikat w „Więcej” → „Wydane certyfikaty”. Numer mDowodu można dodatkowo prewencyjnie zastrzec w Systemie DOKUMENTY ZASTRZEŻONE przez bank. Zagadnienia związane z zastrzeganiem dokumentów w mObywatelu opisujemy osobno.

Dokument się nie wyświetla — co zrobić

Jeśli dokumentu nie można dodać albo wcześniej dodane dokumenty zniknęły, najpierw zaktualizuj aplikację. Jeżeli to nie pomoże, odinstaluj ją, pobierz ponownie i ponownie aktywuj wybrane dokumenty.

Gdy aplikacja pokazuje nieważny mDowód mimo otrzymania nowego dowodu osobistego, sprawdź informacje w Rejestrze Dowodów Osobistych, zwłaszcza pole „Data odbioru dowodu przez obywatela”. Jeżeli wpis jest poprawny, skontaktuj się z pomocą pod numerem +48 42 253 54 74 albo adresem mobywatel-pomoc@coi.gov.pl. Infolinia działa w dni robocze od 7:00 do 18:00.

Błędne dane, takie jak adres albo imiona rodziców, sprawdź w Rejestrze PESEL i Rejestrze Dowodów Osobistych. Poprawki należy zgłosić we właściwym urzędzie, ponieważ aplikacja pobiera informacje z rejestrów i nie pozwala ich samodzielnie edytować.

Dodane wcześniej dokumenty można przeglądać i okazywać bez internetu. Połączenie jest jednak potrzebne do aktualizacji dokumentu oraz weryfikacji kodem QR. Dodatkowe rozwiązania znajdziesz w poradniku mObywatel nie działa.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mDowód zastępuje dowód osobisty?

Na terenie Polski mDowód jest tak samo ważny jak plastikowy dowód osobisty. Plastik jest jednak potrzebny podczas wyjazdu za granicę oraz przy składaniu wniosku o dowód osobisty. mDowód ma własną serię, numer i terminy ważności.

Czy można mieć mDowód na dwóch telefonach?

Nie, aplikacja mObywatel może być aktywna tylko na jednym urządzeniu naraz. Aktywacja na nowym telefonie powoduje, że dokumenty i dane przestają być widoczne na poprzednim urządzeniu.

Jak dodać prawo jazdy do mObywatela?

Zaloguj się, a następnie wybierz „Dokumenty” → „Dodaj” → „mPrawo jazdy (również tymczasowe)”. Poczekaj na pobranie danych z Centralnej Ewidencji Kierowców. W aplikacji musi być wcześniej dodany mDowód.

Co zrobić, gdy dokument nie pojawia się w aplikacji?

Zaktualizuj aplikację, a jeśli problem pozostanie, odinstaluj ją, pobierz ponownie i aktywuj dokumenty. Pamiętaj też, że dokument zostanie dodany tylko wtedy, gdy masz do niego wymagane uprawnienia.