Wyniki badań i e-recepty w IKP — gdzie je znaleźć i jak zamówić receptę

E-recepty są dostępne na Internetowym Koncie Pacjenta i w aplikacji mojeIKP, natomiast wyniki badań i inne dokumenty znajdziesz przy zdarzeniach medycznych. Z tego poradnika dowiesz się również, jak zamówić receptę na lek przyjmowany stale, zrealizować ją kodem oraz przyznać lekarzowi dostęp do danych.

Jeśli nie masz jeszcze dostępu do konta, zacznij od instrukcji jak założyć IKP. Internetowe Konto Pacjenta działa w przeglądarce, a mojeIKP jest aplikacją mobilną.

Gdzie są e-recepty w IKP i mojeIKP

E-recepty znajdziesz na IKP w części „Recepty” oraz w aplikacji mojeIKP w zakładce „e-zdrowie”. Wszystkie wystawione e-recepty zapisują się w obu tych miejscach, dlatego można do nich wrócić również wtedy, gdy wiadomość SMS lub e-mail nie jest pod ręką.

Aby znaleźć dokument na Internetowym Koncie Pacjenta:

1. Zaloguj się na IKP.
2. Wybierz „Recepty” na górnej belce albo odpowiedni kafelek.
3. Przejdź do „Moje recepty”.
4. Odszukaj właściwy dokument na liście lub skorzystaj z wyszukiwarki.

Wyszukiwarka pozwala przeglądać kategorie „wszystkich recept”, „wystawionych”, „w przygotowaniu”, „zrealizowanych” i „częściowo zrealizowanych”. W części „Moje recepty” są widoczne e-recepty oraz zrealizowane recepty papierowe, a zrealizowane e-recepty trafiają do archiwum.

Przycisk „Zobacz receptę” otwiera e-receptę jako plik przeznaczony do wydruku. „Sprawdź szczegóły tej recepty” prowadzi do danych placówki lub gabinetu, a „Pobierz receptę w PDF” pozwala zapisać albo wydrukować dokument.

W mojeIKP otwórz „e-zdrowie”, gdzie dostępne są wszystkie wystawione e-recepty. Aplikacja ma również „tryb offline” — można w nim zobaczyć wcześniej zapisane dokumenty i kody według stanu z ostatniego połączenia z internetem.

Przy recepcie aplikacja może pokazywać komunikat „recepta ważna do dnia …”. Kolor zielony oznacza więcej niż 7 dni na wykupienie leków, żółty — mniej niż 7, ale więcej niż 3 dni, czerwony — termin upływający za 3 lub 2 dni albo jutro, a szary — „recepta po terminie ważności”. Przy starszych receptach data może nie być widoczna.

Powiadomienia ustawisz na IKP przez „Moje konto” i edycję danych. Po wpisaniu numeru telefonu e-recepta może przychodzić SMS-em, a po podaniu adresu e-mail — jako plik PDF.

Jak zrealizować e-receptę

E-receptę zrealizujesz za pomocą kodu dostępu i numeru PESEL albo kodu QR z aplikacji mojeIKP. SMS zawiera 4-cyfrowy kod dostępu, natomiast e-mail zawiera receptę w pliku PDF.

• Przy realizacji kodem z SMS-a lub z pliku otrzymanego e-mailem podaj w aptece kod dostępu oraz PESEL.
• Jeśli korzystasz z mojeIKP, pokaż kod QR — bez podawania numeru PESEL.
• Możesz także posłużyć się wydrukiem informacyjnym, o który zawsze można poprosić.

E-recepta jest co do zasady ważna przez 30 dni od wystawienia. Dla antybiotyków okres ten wynosi 7 dni, dla preparatów immunologicznych 120 dni, a 365 dni tylko wtedy, gdy lekarz odpowiednio oznaczy receptę. Roczną receptę realizuje się porcjami na 120 dni.

Kolejne porcje leku z tej samej recepty można wykupić w innej aptece, jeżeli również uruchomiła taką usługę. Apteki przystępują do niej dobrowolnie.

Jak zamówić receptę przez IKP

Przez IKP lub mojeIKP zamówisz receptę wyłącznie na lek przyjmowany stale, jeżeli masz wybranego lekarza POZ, a przychodnia obsługuje takie zgłoszenia. Lekarz musi wcześniej wystawić receptę na ten lek.

Nowego leku ani zmiany dawkowania nie zamówisz w ten sposób — w takiej sytuacji potrzebna jest konsultacja. Wniosek zawsze trafia do lekarza POZ, również wtedy, gdy leczenie prowadzi specjalista albo odbywa się ono prywatnie.

Lekarza i przychodnię POZ można wybrać na IKP w zakładce „Moje Konto” albo bezpośrednio w przychodni. Przycisk zamawiania pojawi się tylko wtedy, gdy dana przychodnia odbiera takie zgłoszenia. W przeciwnym razie zobaczysz informację o braku usługi i konieczny będzie telefon lub wizyta w przychodni.

Aby zamówić receptę na IKP:

1. Zaloguj się i wybierz „Recepty”.
2. Przejdź do „Moje recepty”.
3. Znajdź wcześniejszą e-receptę, korzystając z wyszukiwarki leków, nazwiska lekarza albo nazwy placówki.
4. Zaznacz potrzebne leki.
5. Wybierz niebieski przycisk „Zamów receptę”.
6. Opcjonalnie dodaj komentarz dla lekarza i potwierdź zgłoszenie.

Zgłoszenia można później sprawdzić w pozycji „Zamówione recepty”. Na Internetowym Koncie Pacjenta jest ona dostępna w części „Recepty”.

W aplikacji mojeIKP wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się i otwórz „e-zdrowie”.
2. Znajdź wystawioną wcześniej e-receptę.
3. Wybierz „Zamów e-receptę”.
4. Opcjonalnie wpisz komentarz dla lekarza.
5. Wybierz „Zamów” lub „Wyślij”.

Status sprawdzisz przez „e-zdrowie”, „e-recepty” i zakładkę „Zamówione”. Szara kropka i status „Zrealizowane” oznaczają wystawienie e-recepty, niebieska i „Wysłana” — przesłanie wniosku do przychodni POZ, a żółta i „W weryfikacji” — sprawdzanie wniosku.

Czerwona kropka może oznaczać „Odrzucona”, gdy lekarz odmówił wystawienia recepty, albo „Anulowane”, gdy prośba została anulowana samodzielnie. Zgłoszenie można anulować do chwili rozpoczęcia weryfikacji przez lekarza, a ponowić po zrealizowaniu poprzedniego. O wystawieniu recepty ostatecznie decyduje lekarz, który może też poprosić o wizytę lub badania; przy nowych objawach albo pogorszeniu stanu zdrowia skontaktuj się z lekarzem.

Wyniki badań i dokumentacja medyczna

Wyniki badań i elektroniczna dokumentacja medyczna są dostępne w IKP i mojeIKP tylko wtedy, gdy lekarz lub placówka przesłali dokumenty do systemu e-zdrowie. Mogą to być między innymi wyniki badań laboratoryjnych z opisem, opisy badań diagnostycznych, diagnozy, informacje o leczeniu i zaleconych lekach, wypis ze szpitala, dokumenty z SOR oraz informacja o odmowie przyjęcia do szpitala.

Aby znaleźć dokumentację na IKP:

1. Zaloguj się i przejdź do „Historia leczenia”.
2. Wybierz „Zdarzenia medyczne”.
3. Kliknij link „Dokumentacja medyczna” widoczny u góry po prawej stronie.

W mojeIKP przejdź z ekranu głównego do sekcji zdrowia albo wybierz „Zdarzenia medyczne”. Po otwarciu szczegółów zdarzenia zobaczysz, czy dokument jest dostępny online; dostępny plik można wyświetlić lub pobrać.

Listę można ograniczyć filtrem „Elektroniczna dokumentacja medyczna”. Ikona suwaków pozwala filtrować wyniki według kategorii, daty i typu dokumentu.

Brak wyniku nie musi oznaczać, że badanie nie zostało odnotowane jako zdarzenie medyczne. Dokument pojawi się dopiero po przesłaniu go do systemu, dlatego w razie braku pliku skontaktuj się z placówką, która wykonała badanie lub prowadziła leczenie.

Jeśli potrzebujesz danych dziecka, skorzystaj z osobnej instrukcji opisującej, jak dodać dziecko do IKP. Informacje medyczne w IKP są odrębne od potwierdzenia ubezpieczenia; tę kwestię opisuje poradnik jak sprawdzić ubezpieczenie zdrowotne.

Jak udostępnić dane lekarzowi

Dostęp do dokumentacji możesz przyznać lekarzowi na IKP lub w mojeIKP, określając zakres informacji i czas obowiązywania upoważnienia. Przyznany dostęp można później zmienić albo cofnąć.

Na Internetowym Koncie Pacjenta:

1. Wybierz „Upoważnienia” w prawym górnym rogu.
2. Przejdź do „Udostępnij dane lekarzowi, pielęgniarce lub farmaceucie”.
3. Wybierz granatowy przycisk „Przyznaj dostęp”.
4. Wskaż zawód i wyszukaj osobę za pomocą imienia, nazwiska oraz numeru PWZ.
5. Ustal zakres danych i czas dostępu, a następnie zatwierdź upoważnienie.

W mojeIKP otwórz Menu, następnie „Upoważnienia”, „Udostępnij dane lekarzowi, pielęgniarce lub farmaceucie” i „Przyznaj dostęp”. Możesz wskazać pracownika medycznego, użyć „Przyznaj dostęp placówce medycznej” albo „Przyznaj dostęp aptece/punktowi farmaceutycznemu”.

Zakres może obejmować wszystkie informacje lub wybrane dokumenty, całą dokumentację albo określony przedział czasu. Na końcu wybierz „Zapisz”. Farmaceuci mogą otrzymać dostęp tylko do e-recept.

Możliwa jest również zgoda przez SMS. Gdy lekarz poprosi o dostęp w systemie gabinetowym, na numer zapisany w IKP w części „Moje konto” i „Edytuj swoje dane” przyjdzie kod. Po przekazaniu kodu lekarz uzyska wgląd w historię recept przez 24 godziny. Nie wszystkie placówki korzystają z tego systemu, dlatego udostępnienie może się nie udać mimo wyrażenia zgody.

Recepta za granicą

Receptę transgraniczną można przygotować wyłącznie przez IKP, a nie w aplikacji mojeIKP. Opublikowana instrukcja wskazuje, że po otrzymaniu e-recepty należy zalogować się na konto, przejść do „Upoważnienia” i wyrazić zgodę na obsługę e-recept za granicą.

1. Otwórz „Upoważnienia” — w dalszej części instrukcji ta sekcja występuje również jako „Uprawnienia”, dlatego nazwa może się nieznacznie różnić.
2. Wybierz „Wyraź zgodę na obsługę Twoich e-recept za granicą”.
3. Kliknij niebieski kafelek „Wyraź zgodę”.
4. Wybierz kraje i zaakceptuj zgodę na przetwarzanie danych.

Zgodę można w każdej chwili wycofać. Przy realizacji za granicą trzeba pokazać dokument tożsamości ze zdjęciem i wykupić wszystkie leki jednocześnie, bez częściowej realizacji. Recepta jest pełnopłatna, a po powrocie można wnioskować do NFZ o refundację z użyciem 44-cyfrowego klucza dostępu z pliku PDF.

Ponieważ dostępność usługi zależy od kraju, przed wyjazdem sprawdź aktualne informacje na oficjalnym portalu Pacjent.gov.pl.

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego nie widzę wyników badań w IKP?

Wynik pojawi się w IKP lub mojeIKP tylko wtedy, gdy lekarz albo placówka prześlą dokument do systemu e-zdrowie. Jeżeli pliku nie ma przy „Zdarzenia medyczne” lub w „Dokumentacja medyczna”, skontaktuj się z placówką wykonującą badanie.

Jak zamówić receptę przez IKP?

Przejdź do „Recepty”, wybierz „Moje recepty”, znajdź wcześniejszą receptę na lek przyjmowany stale i użyj „Zamów receptę”. Opcja jest dostępna tylko przy wybranym lekarzu POZ i wtedy, gdy przychodnia obsługuje zamówienia.

Czy e-receptę można zrealizować bez PESEL?

Tak, jeśli pokażesz w aptece kod QR z aplikacji mojeIKP. Przy realizacji za pomocą kodu dostępu z SMS-a lub dokumentu otrzymanego e-mailem trzeba podać również PESEL.

Jak udostępnić dokumentację lekarzowi?

Na IKP wybierz „Upoważnienia”, następnie „Udostępnij dane lekarzowi, pielęgniarce lub farmaceucie” i „Przyznaj dostęp”. Wyszukaj lekarza, określ zakres i czas dostępu, a następnie zatwierdź upoważnienie.