Nowa funkcja w mObywatel od 9 lutego: zastrzeganie dokumentów

Aplikacja mObywatel, będąca centralnym narzędziem cyfrowej administracji w Polsce, właśnie zyskała bardziej praktyczną i bezpieczną funkcję, z której będą mogli korzystać wszyscy użytkownicy. Od 9 lutego 2026 r. każda osoba z odpowiednimi uprawnieniami może zastrzec utracony dowód osobisty lub paszport bezpośrednio w aplikacji, bez potrzeby wizyty w urzędzie czy banku.

Jak to działa?

Nowa usługa pojawiła się w aplikacji mObywatel po aktualizacji do wersji 4.75.0 lub wyższej i pozwala użytkownikom w wygodny sposób oznaczyć swoje dokumenty jako zastrzeżone, jeśli zostaną zgubione lub skradzione. Cały proces:

  • jest online i możliwy „w kilka kliknięć”,
  • odbywa się bez konieczności stania w kolejkach czy wizyt w urzędach,
  • jest bezpieczny – oparty na systemie ogólnopolskiej bazy System Dokumenty Zastrzeżone (SDZ) prowadzonej przez Związek Banków Polskich, która natychmiast przekazuje informację bankom i innym partnerom współpracującym.

Dzięki temu wiele instytucji, w tym banki, operatorzy sieci i inne firmy, szybko otrzyma informację o zastrzeżeniu dokumentu, co znacznie utrudnia ewentualne próby wykorzystania skradzionych danych.

Kto może skorzystać?

Aby użyć nowej funkcji:

  • trzeba być pełnoletnim,
  • posiadać aktualną wersję aplikacji mObywatel (4.75.0 lub nowszą),
  • mieć dodany mDowód w aplikacji.

Po spełnieniu tych warunków zastrzeżenie dokumentów można wykonać bez ograniczeń – w dowolnym miejscu i czasie.

Cofnięcie zastrzeżenia

Jeśli dokument zostanie odnaleziony, jego właściciel może cofnąć zastrzeżenie bezpośrednio w aplikacji, pod warunkiem że początkowe zgłoszenie również zostało zrobione w mObywatelu. Jeżeli zastrzeżenie wykonano wcześniej w banku lub innej instytucji, cofnięcie może wymagać wizyty w ich placówce.

Dlaczego to ważne?

Nowe rozwiązanie to ważny krok w kierunku cyfryzacji usług publicznych w Polsce:

  • eliminuje konieczność osobistego stawiennictwa w urzędach,
  • przyspiesza reakcję na utratę dokumentów,
  • zwiększa ochronę przed kradzieżą tożsamości.
Zobacz także:  Nie mogę zalogować się do mObywatel po zmianie telefonu – co zrobić? Sprawdź najczęstsze problemy i rozwiązania

To również przykład, jak nowoczesne usługi cyfrowe mogą wspierać obywateli w codziennych sytuacjach, które wcześniej wiązały się z czasochłonnymi formalnościami.

Co dalej z aplikacją mObywatel?

Nowa funkcja to tylko jedna z wielu zmian, które w ostatnich tygodniach pojawiły się lub są planowane w mObywatelu. W aplikacji systematycznie rozszerzane są możliwości zarówno w zakresie dokumentów cyfrowych, jak i usług administracyjnych. Przykładowo, rozwijane są funkcje takie jak:

  • Poradnik bezpieczeństwa cyfrowego dostępny bezpośrednio w aplikacji,
  • integracja z usługą Szkolenia obronne,
  • rozbudowa wersji mObywatel Junior o nowe elektroniczne dokumenty dla młodszych użytkowników.

To pokazuje, że mObywatel nie tylko gromadzi cyfrowe wersje dokumentów, ale coraz bardziej staje się kompletnym narzędziem codziennej administracji i ochrony bezpieczeństwa danych obywateli.

Podobne wpisy